Termos de Serviço

1. Aceitação destes Termos

Ao criar uma conta ou usar o Rap Duo AI (o "Serviço", em rapduo.ai), você concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade e Política de Reembolso. Se não concordar, não use o Serviço.

2. O que é o Serviço

Você envia uma foto de cada uma das duas pessoas (ou uma foto que mostre as duas), escolhe um palco e, se quiser, digita um tema curto para a letra. Um modelo de vídeo com IA então gera um vídeo curto das duas pessoas rimando juntas, com voz de rap e beat gerados por IA. Uma música padrão tem 12 segundos em 720p; você pode escolher o modelo, a resolução, a duração e o formato antes de cada geração. A renderização é feita por provedores terceirizados de IA acessados por meio de um agregador de APIs; os arquivos são guardados em armazenamento de objetos na nuvem.

Verificações automáticas de segurança analisam o tema da letra, as fotos e o vídeo final. Entradas sinalizadas são bloqueadas antes de qualquer cobrança; um vídeo sinalizado é retido e os créditos dele são devolvidos. Se um modelo estiver temporariamente indisponível, podemos gerar seu vídeo com um modelo equivalente ou melhor pelo mesmo custo em créditos.

Podemos adicionar, alterar ou remover recursos, cenários e provedores a qualquer momento; quando uma mudança reduzir significativamente o Serviço, daremos um aviso razoável sempre que possível.

3. Contas

• Você pode entrar com e-mail ou com o Google. Você deve fornecer informações corretas e manter suas credenciais em sigilo. A atividade na sua conta é responsabilidade sua; avise-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
• Você precisa ter pelo menos 13 anos (ou a idade mínima maior exigida onde você mora) para usar o Serviço.
• Uma mesma pessoa não pode usar várias contas para obter a prévia grátis mais de uma vez; podemos bloquear essas tentativas e encerrar essas contas.

4. Fotos e direito de imagem

Esta é a seção mais importante. Ao enviar uma foto, você confirma que:

• a foto mostra você ou uma pessoa que lhe deu permissão para usar a imagem dela dessa forma;
• você não enviará fotos de menores de idade sem o consentimento dos pais ou do responsável legal;
• você não usará fotos de figuras públicas ou celebridades para se passar por elas;
• o vídeo resultante não será usado para criar ou espalhar conteúdo sexual, de ódio, de assédio ou difamatório, nem conteúdo feito para enganar — por exemplo, fazer o vídeo passar por uma gravação real de uma pessoa real dizendo coisas que ela nunca disse.

Você é responsável pela forma como compartilha os vídeos que cria. Podemos recusar a geração, remover conteúdo e suspender ou encerrar contas que violem estas regras, sem reembolso dos créditos usados.

5. Créditos e pagamento

• O Serviço é pago com créditos, comprados em pacotes de pagamento único ou recebidos com uma assinatura. Os pagamentos são processados pela Stripe. Os preços e as ofertas podem mudar, e visitantes diferentes podem ver ofertas diferentes (por exemplo, enquanto testamos ofertas ou quando uma música avulsa é oferecida); vale o preço mostrado no checkout.
• Quanto custa um vídeo. Antes de cada geração, você escolhe o modelo, a resolução, a duração e o formato, e vê o custo em créditos antes de começar. Uma música padrão (modelo padrão, 720p, 12 segundos) custa 10 créditos; um modelo melhor, uma resolução maior ou um vídeo mais longo custam mais. Todos os formatos custam o mesmo. Os custos em créditos podem mudar; vale o custo mostrado antes da geração.
• Pacotes de créditos (pagamento único): Avulso (10 créditos, $9.99), Pacote Duo (50 créditos, $29), Pacote Crew (350 créditos, $99), Pacote Estúdio (900 créditos, $199), Pacote Selo (3.000 créditos, $499). Pacotes comprados antes, incluindo o Pacote Festa, mantêm seus créditos. Os créditos de pacotes nunca expiram.
• As assinaturas renovam automaticamente até você cancelar. Mensal: Basic ($29.90/mês, 100 créditos por mês), Pro ($49.90/mês, 300 créditos por mês), Studio ($99.90/mês, 800 créditos por mês). Anual, cobrado uma vez por ano: Basic ($100/ano, 400 créditos), Pro ($500/ano, 4.000 créditos), Studio ($600/ano, 6.000 créditos); todos os créditos do ano são liberados no início do ano de cobrança. Ao assinar, você nos autoriza (por meio da Stripe) a cobrar sua forma de pagamento no início de cada período de cobrança até você cancelar.
• Os créditos da assinatura valem apenas para o período de cobrança atual: os mensais expiram no fim do período daquele mês, e os anuais no fim do ano de cobrança. Créditos de assinatura não usados não se acumulam para o período seguinte.
• Os créditos de pacotes e os da assinatura ficam num único saldo; os que expiram primeiro são usados primeiro.
• Cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento em Configurações → Faturamento. O cancelamento interrompe a próxima renovação; seu plano continua ativo, com os créditos dele, até o fim do período que você pagou. Não fazemos reembolso proporcional de períodos parciais, exceto conforme descrito na Política de Reembolso.
• Os créditos não podem ser transferidos nem trocados por dinheiro, exceto por meio de links de presente (veja abaixo) ou conforme descrito na Política de Reembolso.
• Links de presente. Você pode reservar créditos que comprou (de um pacote ou de um plano) em um link de presente, escolhendo quantos vídeos cada pessoa pode criar com eles (créditos de uma música padrão cada) e quantas pessoas podem resgatá-lo. Os créditos saem do seu saldo quando você cria o link. Cada pessoa conectada pode resgatar uma parte por link; depois de resgatados, os créditos passam a ser dela e mantêm a validade que tinham (os créditos do plano continuam expirando no fim do seu período de cobrança; os créditos de pacotes nunca expiram). Créditos recebidos de presente e créditos grátis não podem ser presenteados de novo. Você pode interromper um link a qualquer momento, e o que não tiver sido resgatado volta para o seu saldo, como acontece quando o link expira. Qualquer pessoa que tiver o link pode resgatar uma parte, então compartilhe-o apenas com as pessoas que você quer presentear.
• Prévia grátis (quando oferecida). Podemos oferecer uma prévia grátis a alguns novos usuários, a nosso critério (por exemplo, conforme a forma como chegaram ao Serviço); ela não está disponível para todos e pode mudar ou terminar a qualquer momento. Atualmente, ela exige uma conta conectada com o Google. A prévia é uma amostra curta e de baixa resolução (cerca de 5 segundos) de uma geração cujas configurações custem no máximo 10 créditos (uma música padrão). Desbloqueá-la gera o vídeo completo com as configurações que você escolheu e custa os créditos desse vídeo; se você não desbloquear, não paga nada. Ela é limitada a uma por pessoa, e limitamos as prévias grátis por rede e por dia.
• Gerações que falham nunca são cobradas: se uma geração der erro, for recusada por um filtro de segurança ou esgotar o tempo, quaisquer créditos pré-pagos voltam automaticamente para o seu saldo. Uma geração concluída, mas da qual você não gostou, não é uma falha.

6. Uso aceitável

Além da Seção 4, você concorda em não usar o Serviço para:

• criar conteúdo sexual, ou qualquer conteúdo que sexualize um menor ou alguém que aparente ser menor de idade — de forma absoluta e sem exceção;
• violar direitos autorais, marcas, direitos de imagem ou outros direitos de qualquer pessoa;
• criar conteúdo ilegal onde você mora ou onde operamos, que incentive violência ou automutilação, ou que configure assédio, ódio ou fraude;
• sondar, sobrecarregar, fazer scraping ou interferir no Serviço ou em seus provedores, nem burlar filtros de segurança, limites de uso ou os limites da prévia grátis.

7. Seu conteúdo e os vídeos gerados

• Os arquivos que você envia continuam sendo seus. Você nos concede uma licença limitada para hospedá-los e processá-los apenas para operar o Serviço — enviando-os a provedores de renderização por IA para gerar seus vídeos. Não os usamos para treinar nossos próprios modelos.
• Os vídeos gerados são criados por IA, incluindo a letra, a voz e o beat. Sujeito a estes Termos e aos direitos de terceiros (inclusive os direitos das pessoas retratadas), concedemos a você uma licença para usar seus vídeos desbloqueados para fins pessoais e comerciais.
• Os modelos de IA podem produzir resultados parecidos para usuários diferentes; não podemos garantir exclusividade, e você é responsável por verificar se o seu uso não viola direitos de terceiros.
• Você pode pedir a exclusão das suas fotos e vídeos a qualquer momento por meio de um chamado de suporte.

8. Disponibilidade

O Serviço é oferecido na base do melhor esforço: não garantimos disponibilidade ininterrupta, velocidade de geração nem que determinado cenário ou provedor continue sendo oferecido.

9. Encerramento

Você pode parar de usar o Serviço e pedir a exclusão da conta a qualquer momento por meio de um chamado de suporte; se tiver uma assinatura ativa, cancele-a em Configurações → Faturamento para interromper as próximas renovações. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, abusem da prévia grátis, abram contestações (chargebacks) fraudulentas ou criem riscos para o Serviço, para outros usuários ou para as pessoas retratadas no conteúdo. As Seções 4, 6, 7, 10 e 11 continuam valendo após o encerramento.

10. Isenções e limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos. Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade total decorrente do Serviço fica limitada aos valores que você nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação; não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequentes. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas pela legislação aplicável.

11. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. A data acima (30 de setembro de 2026) indica a revisão mais recente; mudanças relevantes serão avisadas no produto. Continuar usando o Serviço depois que uma mudança entrar em vigor significa aceitá-la.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: abra um chamado de suporte pelo menu da sua conta (Configurações → Chamados de suporte) ou envie um e-mail para support@rapduo.ai.