Política de Privacidade

1. O que esta política abrange

Esta política explica quais informações o Rap Duo AI (o "Serviço", em rapduo.ai) coleta, como elas são usadas e compartilhadas e quais escolhas você tem. Ao usar o Serviço, você concorda com esta política.

2. Suas fotos, em resumo

• As fotos de rosto que você envia são usadas apenas para gerar os seus vídeos. Elas são enviadas aos nossos provedores de renderização por IA para essa finalidade e nenhuma outra.
• Não usamos suas fotos para treinar nossos próprios modelos e não as vendemos.
• Envie apenas fotos suas ou de pessoas que deram permissão — nunca de um menor de idade sem o consentimento dos pais ou do responsável legal.
• Você pode nos pedir para apagar suas fotos e vídeos a qualquer momento abrindo um chamado de suporte.

3. Informações que coletamos

• Dados da conta. Seu endereço de e-mail e nome de exibição e — se você entrar com o Google — o nome, o e-mail e o avatar que o Google compartilha conosco. As senhas de contas por e-mail são armazenadas como hashes com salt; nunca as vemos em texto simples.
• Conteúdo que você fornece e cria. As duas fotos de rosto que você envia, o cenário ou estilo que você escolhe, o tema de letra que você digita e os vídeos (prévias e versões desbloqueadas) gerados para você.
• Dados de pagamento são tratados pela Stripe; recebemos os registros das transações, mas nunca armazenamos o número do seu cartão.
• Dados técnicos. Logs do servidor (endereço IP, data e hora, metadados das requisições), informações do dispositivo e do navegador e os cookies necessários para manter você conectado e lembrar sua preferência de idioma. Sinais de IP e de dispositivo também são usados para aplicar o limite de uma primeira música grátis por pessoa.
• Análise de uso. O operador pode ativar ferramentas de análise que respeitam a privacidade (como Google Analytics ou Plausible) para entender o uso de forma agregada. Elas podem definir seus próprios cookies.

4. Como usamos as informações

• Para operar o Serviço: suas fotos, a escolha de cenário e o tema da letra são enviados a provedores terceirizados de renderização por IA por meio de um agregador de APIs (SeeAPI), exclusivamente para gerar os vídeos que você pede.
• Para armazenar e disponibilizar suas fotos e vídeos por meio de armazenamento de objetos na nuvem (Cloudflare R2).
• Para processar pagamentos, controlar seu saldo de créditos e desbloquear vídeos.
• Para manter a segurança: evitar abusos (incluindo várias contas tentando obter a primeira música grátis), aplicar as regras de conteúdo dos nossos Termos e investigar gerações que falharam.
• Para enviar comunicações do serviço relacionadas à sua conta.

Não vendemos suas informações pessoais.

5. Como as informações são compartilhadas

Apenas com as partes necessárias para operar o Serviço:

• Provedores de renderização por IA e nosso agregador de APIs, que recebem as fotos e as informações de um vídeo que você pede;
• Provedores de infraestrutura (hospedagem, armazenamento, banco de dados);
• Stripe, login com Google e provedores de análise, conforme descrito acima;
• Autoridades, quando exigido por lei ou para proteger o Serviço, seus usuários ou as pessoas retratadas no conteúdo.

6. Retenção e exclusão

• Suas fotos e vídeos ficam guardados para que você possa vê-los e baixá-los, até você pedir que sejam apagados ou excluir sua conta. Cópias residuais saem dos backups em um ciclo normal de rotação.
• Para apagar fotos, vídeos ou sua conta inteira, abra um chamado de suporte e faremos isso em um prazo razoável, exceto os registros que a lei nos obriga a manter.
• O histórico de transações e os registros de primeira música grátis são mantidos para fins contábeis e de prevenção de abusos.

7. Segurança

Os dados são criptografados em trânsito (HTTPS). O acesso aos sistemas de produção e aos arquivos armazenados é restrito. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é perfeitamente seguro, então não podemos garantir segurança absoluta — use uma senha forte e exclusiva.

8. Suas escolhas e direitos

• Veja e baixe seus vídeos na sua conta; edite os dados da conta nas configurações.
• Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou apagar seus dados pessoais — exerça esses direitos por meio de um chamado de suporte.
• Se alguém enviou uma foto sua sem permissão, fale conosco e nós a removeremos.
• Você pode limitar os cookies de análise pelas configurações ou extensões do seu navegador.

9. Crianças

O Serviço não é voltado para crianças com menos de 13 anos (ou a idade mínima maior exigida onde você mora). Não coletamos dados delas intencionalmente; se você acredita que uma criança forneceu dados ou que a foto de um menor foi enviada sem o consentimento do responsável, fale conosco e nós os apagaremos.

10. Tratamento internacional

Nós e nossos provedores podemos tratar dados em vários países. Quando transferimos dados internacionalmente, contamos com as salvaguardas oferecidas por esses provedores.

11. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política; a data acima (27 de setembro de 2026) indica a revisão mais recente, e mudanças relevantes serão avisadas no produto. Dúvidas ou pedidos: abra um chamado de suporte pelo menu da sua conta (Configurações → Chamados de suporte) ou envie um e-mail para support@rapduo.ai.