Politique de confidentialité

1. Ce que couvre cette politique

Cette politique explique quelles informations Rap Duo AI (le « Service », sur rapduo.ai) collecte, comment elles sont utilisées et partagées, et quels choix s'offrent à toi. En utilisant le Service, tu acceptes cette politique.

2. Tes photos, en bref

• Les photos de visage que tu envoies servent uniquement à générer tes vidéos. Elles sont transmises à nos fournisseurs de rendu IA dans ce seul but.
• Nous n'utilisons pas tes photos pour entraîner nos propres modèles, et nous ne les vendons pas.
• N'envoie que des photos de toi ou de personnes qui t'ont donné leur autorisation — jamais d'un mineur sans l'accord d'un parent ou d'un tuteur.
• Tu peux nous demander à tout moment de supprimer tes photos et tes vidéos via un ticket de support.

3. Informations que nous collectons

• Informations de compte. Ton adresse e-mail et ton nom d'affichage, et — si tu te connectes avec Google — le nom, l'e-mail et l'avatar que Google nous transmet. Les mots de passe des comptes e-mail sont stockés sous forme de hachages salés ; nous ne les voyons jamais en clair.
• Contenus que tu fournis et crées. Les deux photos de visage que tu envoies, la scène ou l'ambiance que tu choisis, le thème de paroles que tu saisis, et les vidéos (aperçus et versions débloquées) générées pour toi.
• Les informations de paiement sont gérées par Stripe ; nous recevons l'historique des transactions mais ne stockons jamais ton numéro de carte.
• Données techniques. Journaux serveur (adresse IP, horodatages, métadonnées des requêtes), informations sur l'appareil et le navigateur, et cookies nécessaires pour te garder connecté et mémoriser ta langue. L'adresse IP et les signaux de l'appareil servent aussi à faire respecter la limite d'un premier morceau gratuit par personne.
• Statistiques. L'exploitant peut activer des outils de mesure d'audience respectueux de la vie privée (comme Google Analytics ou Plausible) pour comprendre l'utilisation globale. Ces outils peuvent déposer leurs propres cookies.

4. Comment nous utilisons ces informations

• Pour faire fonctionner le Service : tes photos, ton choix de scène et ton thème de paroles sont envoyés à des fournisseurs tiers de rendu IA via un agrégateur d'API (SeeAPI), uniquement pour générer les vidéos que tu demandes.
• Pour stocker et diffuser tes photos et vidéos via un stockage objet dans le cloud (Cloudflare R2).
• Pour traiter les paiements, suivre ton solde de crédits et débloquer les vidéos.
• Pour assurer la sécurité : prévenir les abus (y compris les comptes multiples créés pour obtenir plusieurs fois le premier morceau gratuit), faire respecter les règles de contenu de nos Conditions et corriger les rendus qui échouent.
• Pour t'envoyer des communications de service liées à ton compte.

Nous ne vendons pas tes données personnelles.

5. Comment ces informations sont partagées

Uniquement avec les parties nécessaires au fonctionnement du Service :

• les fournisseurs de rendu IA et notre agrégateur d'API, qui reçoivent les photos et les paramètres d'une vidéo que tu demandes ;
• les prestataires d'infrastructure (hébergement, stockage, base de données) ;
• Stripe, la connexion Google et les outils de statistiques, comme décrit ci-dessus ;
• les autorités, lorsque la loi l'exige ou pour protéger le Service, ses utilisateurs ou les personnes représentées dans les contenus.

6. Conservation et suppression

• Tes photos et vidéos sont conservées pour que tu puisses les voir et les télécharger, jusqu'à ce que tu demandes leur suppression ou supprimes ton compte. Les copies résiduelles disparaissent des sauvegardes selon le cycle de rotation normal.
• Pour supprimer tes photos, tes vidéos ou ton compte entier, ouvre un ticket de support : nous le ferons dans un délai raisonnable, à l'exception des données que la loi nous oblige à conserver.
• L'historique des transactions et les données liées au premier morceau gratuit sont conservés à des fins comptables et de prévention des abus.

7. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS). L'accès aux systèmes de production et aux fichiers stockés est restreint. Aucune méthode de stockage ou de transmission n'est parfaitement sûre : nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue — utilise un mot de passe robuste et unique.

8. Tes choix et tes droits

• Consulte et télécharge tes vidéos depuis ton compte ; modifie les informations de ton compte dans les paramètres.
• Selon ton lieu de résidence, tu peux disposer de droits d'accès, de rectification, de portabilité ou d'effacement de tes données personnelles — exerce-les via un ticket de support.
• Si quelqu'un a envoyé ta photo sans ton autorisation, contacte-nous et nous la retirerons.
• Tu peux limiter les cookies de statistiques via les réglages ou les extensions de ton navigateur.

9. Enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge minimum plus élevé applicable là où tu vis). Nous ne collectons pas sciemment leurs données ; si tu penses qu'un enfant nous a fourni des données ou que la photo d'un mineur a été envoyée sans l'accord d'un tuteur, contacte-nous et nous la supprimerons.

10. Traitement international

Nos prestataires et nous-mêmes pouvons traiter des données dans différents pays. Lorsque nous transférons des données à l'international, nous nous appuyons sur les garanties offertes par ces prestataires.

11. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date ci-dessus (27 septembre 2026) correspond à la dernière révision, et toute modification importante sera annoncée dans le produit. Questions ou demandes : ouvre un ticket de support depuis le menu de ton compte (Paramètres → Tickets de support), ou écris à support@rapduo.ai.