退款政策

一、太长不看版

渲染失败绝不扣费；第一首歌可以先看预览再付款；积分包中未使用的积分可在购买后 7 天内退款，已使用的不退；订阅可随时在设置 → 账单中取消，若某一周期的积分完全未使用，该周期的扣款可在 7 天内申请退款。

二、积分包

Rap Duo AI 出售一次性积分包。每个视频按你在渲染前选择的模型、分辨率和时长消耗积分：标准一首（720p、12 秒）消耗 10 积分，更好的模型、更高的分辨率或更长的时长消耗更多。积分包内的积分永不过期。

• Single（单曲）：10 积分（约 1 首），$9.99
• Duo Pack（双人包）：50 积分（约 5 首），$29
• Party Pack（派对包）：200 积分（约 20 首），$59
• Crew Pack（团队包）：500 积分（约 50 首），$99
• Studio Pack（录音棚包）：2000 积分（约 200 首），$199

三、订阅

除积分包外，Rap Duo AI 还提供经 Stripe 扣款的订阅。订阅会自动续费，直至你取消。

月付

• Basic：$29.90/月，每月 100 积分（约 10 首）
• Pro：$49.90/月，每月 300 积分（约 30 首）
• Studio：$99.90/月，每月 800 积分（约 80 首）

年付（每年扣款一次）

• Basic：$100/年，400 积分（约 40 首）
• Pro：$500/年，4000 积分（约 400 首）
• Studio：$600/年，6000 积分（约 600 首）

全年的积分在计费年度开始时一次性发放。

• 订阅积分仅在当前计费周期内有效。 月付积分在当月计费周期结束时过期，年付积分在计费年度结束时过期；未用完的订阅积分不会累积到下一周期。
• 积分包积分与订阅积分合并为同一余额使用，优先扣除最早过期的积分。

四、取消订阅

你可随时在设置 → 账单中取消订阅。取消后将停止下一次续费，当前套餐及其积分保持有效，直至已付费周期结束，此后不再扣款。不足一个周期的部分不按比例退款。

五、渲染失败

渲染过程失败——报错、被安全过滤拒绝或超时——不会扣费，已预扣的积分会自动返还余额，积分包积分与订阅积分均适用，无需提交工单。渲染成功但你不喜欢，不属于渲染失败。

六、第一首歌：先看再付

已登录且没有积分余额的用户，可免费渲染第一个视频，并观看一段带水印的短预览，前提是所选设置消耗不超过 10 积分（即标准一首）。解锁完整高清、无水印、可下载的视频需消耗该视频对应的积分；不解锁则无需付费。此优惠每人、每台设备、每个 IP 地址限一次。

七、已购积分包的退款

• 完全未使用的积分包，可在购买后 7 天内全额退款。
• 部分使用的积分包，可在同一 7 天内按该包的每积分单价退还未使用的积分。
• 超过 7 天，或已用于生成或解锁视频的积分，交易即为最终交易。

八、订阅的退款

• 首次订阅付款：若该笔付款对应的订阅积分完全未使用，可在扣款后 7 天内全额退款。
• 续费：仅当该周期的积分完全未使用时，可在续费扣款后 7 天内申请退款。
• 除上述情况外，订阅扣款即为最终交易，不足一个周期的部分也不按比例退款。你仍可随时取消订阅，以停止后续续费。

九、错误扣款与重复扣款

被重复扣款或扣款金额有误？请在 30 天内附订单号提交客服工单，我们会尽快更正。

十、拒付（Chargeback）

向银行发起争议前请先联系我们——绝大多数问题 5 个工作日内即可解决。对已使用的积分发起欺诈性拒付，账号可能被暂停。

十一、如何申请退款

通过账号菜单（设置 → 客服工单）提交工单，或发送邮件至 support@rapduo.ai，附上订单号与原因。审核通过的退款将经 Stripe 原路退回，到账时间视银行通常为 5–10 个工作日。

十二、法定权利

本政策不限制你所在国家或地区强制性消费者保护法律赋予你的任何退款权利。